ご利用規約

■フルタイムまたはパートタイムで2週間以上の学生様を対象

EduKIWIニュージーランド専門学校･大学留学センターでは、フルタイムまたはパートタイムの授業を連続した2週間以上語学学校等その他専門学校等教育機関に通われる学生様を対象にしています。

■日本からのビザのお手配はご自身で（ニュージーランドの移民局規定のご説明は無料です）

もちろん、ご出発前のビザ取得のためのニュージーランドの移民局規定のご説明は無料でさせていただいています。出発前ワーキングホリデービザ、学生ビザ等のご手配はご自身でニュージーランド移民局指定所定手続き機関、オンラインを通じて行って頂くことになります。ビザ申請の書き方等は、すべてご説明しますので、なんでもご相談ください。
もちろん、学校延長や現地での学校変更などの際のビザ手続きお手伝いは無料。NZ渡航後の観光ビザ、学生ビザ等の延長手続きのみの代行は承る事ができません。お客様のご自身でのNZ国内移民局での延長申請をお願いします。

■日本からの航空券のお手配はご自身で（アドバイスは無料です）

NZ来訪の際の航空券はご自身で手配をお願いいたします。EduKIWIニュージーランド専門学校・大学留学センターでは航空券の販売を行っていません。もちろん便利でお安い航空券、人気の航空券などの取得のアドバイスは無料で行っております。

■当社の責任範囲は、エージェント業務に限定されます。

当社は、留学エージェントであるため、業務の責任範囲は、学校の契約代行業務に限定されます。有料サポートをご加入の方へのサービスは、当社はサポートご加入者のために記載サービス事項の提供義務があります。記載事項以外のサービスの提供義務はありません。

■海外旅行・医療保険の事前加入

NZの語学学校・専門学校・ポリテクニック・大学等教育機関は、NZ政府の規定により、海外旅行・医療保険をお持ちでない方は入学できません。日本もしくは、NZで海外旅行・医療保険の事前加入をお願いします。 EduKIWIニュージーランド専門学校・大学留学センターはNZのユニケア保険の正規代理店です。当社で学校をお手配させていただく方へのユニケア保険のお手配は無料です。

料金に含まれるもの

＜無料サポートのみのお客様＞

学校・コース選びのカウンセリング(日本滞在中、およびNZでの学校延長、転校の場合）。学校のお申込み書等、学校関連書類のNZより日本への郵送費(緊急の際の国際エクスプレス便の費用を除く）。学校とお客様の契約代行。その他航空券、ビザ、NZ生活の疑問の解決等アドバイス。

＜EduKIWI有料サポートプランにお申込みのお客様＞

無料サポートに含まれるもの全て。及び空港への日本語スタッフによるお迎え(片道）、契約期間中の24時間緊急連絡先、無料インターネット、到着時宿泊手配代行（宿泊実費はお支払いただきます。）、ホームステイ紹介（学校提携ホームステイ先またはホームステイ専門手配会社による）、NZ到着時生活オリエンテーション、IRDナンバー登録お手伝い、銀行口座開設お手伝い、私書箱利用、サポート期間中のお荷物のお預かり、無料医療通訳サービスご紹介　（日本の海外旅行傷害保険に加入の方のみ） 、携帯電話無料レンタル等。

料金に含まれないもの

＜無料サポートプラン、有料プラン両方ともに＞

日本ーNZ間の往復航空券代金、ビザの申請代金、到着時の宿泊代金、日本からNZへのお申込み書類等の緊急エクスプレス便での郵送代金、NZ国内での食費・交遊費など。けが、病気などによる緊急の場合での医療機関等での通訳代金。海外旅行・医療保険代金。NZ国内でのビザの延長等の申請料金。

EduKIWIニュージーランド専門学校･大学留学センターのキャンセル規定

キャンセルの規定につきましては、EduKIWIニュージーランド専門学校･大学留学センターでは各学校のキャンセル規定に準じています。つまり、弊社では一切のキャンセル料を得ることはなく、すべて学校側からの要請に基づいてお客様にご請求させていただきます.

各学校のキャンセルの規定につきましては、お申し込み時に、学校のお申し込み条件書をお渡しいたしますので、良く読まれて理解され、お申し込み書にて同意していただくことになります。

注意事項

・キャンセルに伴い、学校の入学金やホームステイ手数料は、学校より一切ご返金されません。
・お申込みの際、お客様に学校のキャンセル規定をお送りいたします。規定をご理解頂いたうえでサインをして頂き、お申込みください。
・キャンセル後、学校等教育機関によりましてはキャンセル料とは違う名目で、事務手数料を請求する事がありますが、弊社はその金額をそのままお客様にご請求させていて頂きます。
・現地サポートの現地での解約に際し、返金は行っておりません。
・学校から発行された書類（領収書等）はキャンセル時はご自身の負担でご返却頂きます。
・弊社のキャンセル規定は学校側規定に沿っているため、学校側が返金しない場合には弊社は一切返金に応じられません。
・ご返金が生じた場合、銀行手数料をご返金金額から差し引き、ご返金させて頂きます。
・キャンセル日はお客様のキャンセル依頼日でなく、学校側がキャンセルを了承した日になります。

ホームステイ等宿泊のキャンセル規定

・学校の英語コースと同じく、ホームステイ等宿泊のキャンセル規定も、EduKIWIニュージーランド専門学校･大学留学センターでは各学校のキャンセル規定に準じています。つまり、弊社では一切のキャンセル料を頂くことはなく、すべて学校側からの要請に基づいてお客様にご請求させていただきます。
・各学校のホームステイ等宿泊のキャンセルの規定につきましては、お申込みの際、お客様に学校のキャンセル規定をお送りいたします。規定をご理解頂いたうえでサインをして頂き、お申込みください。
・ホームステイ等宿泊のキャンセル後、ホームステイ等の学校の宿泊手配の手数料はご返金されません。
・上記利用規約、キャンセル規定におきましては、お客様からのお申込み書の受理時に、ご理解いただき、同意していただいたものとさせていただきます。